Сатып алушы өндірістік ақауы бар, затбелгіде, қаптамада не кірістірмеде тауар туралы тиісті ақпарат көрсетілмеген тауардан қолданыстағы заңнамаға сәйкес оны алғанға дейін кез келген уақытта, ал тауарды алғаннан кейін — сатып алу күнін есептемегенде қайтарылуға жататын тапсырыс берілген тауардан 14 күннің ішінде бас тартуға құқылы.
Тиісті сападағы тауарды оның тауарлық түрі, тұтыну қасиеттері, сондай-ақ аталған тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда қайтару мүмкін болады.
Сатып алушы тауардан бас тартқан кезде, Сатып алушымен қайтарылған тауарды жеткізуге және қайтаруға байланысты Сатушының шығындарын қоспағанда, Сатушы оған қайтарылған тауардың құнын тауар Сатушының қоймасына Сатып алушымен толтырылған қайтару өтінішімен бірге түскен күннен бастап 10 күннің ішінде қайтарады.
Сатушыға қайтарылғанға дейін тауардың және оның қаптамасының сақтығы үшін жауапкершілік сатып алушыға жүктеледі.
Сатушымен
сатып алушыға тауардың құнын қайтарылуы сатып алушы тауар үшін төлем жасаған
әдіспен жүзеге асырылады.