Оформление заказа Казахстан

Главная › Оформление заказа и оплата

Оформление заказа и оплата

Как оформить заказ

1. Выберите необходимые товары, обозначьте их количество, используя кнопки «+» или «–» и нажмите «В корзину».

2. Перейдите в раздел «Корзина» и проверьте содержимое — наименование продуктов, оттенки, количество, стоимость.

3. Если у вас есть купон или сертификат — введите его в соответствующее поле «Промокод» и нажмите кнопку «Применить».

4. Заполните обязательные поля с информацией получателя — ФИО, телефон, электронная почта.

5. Введите адрес и выберите удобный способ доставки. Подробнее об этом читайте здесь: https://shikstore.kz/dostavka-kz/

6. Выберите удобный способ оплаты, подробнее об этом читайте в разделе «Оплата»: https://shikstore.kz/oplata/

7. Проверьте содержимое корзины, корректность данных и действие промокода, затем нажмите кнопку «Оформить заказ».

8. После оформления и оплаты на вашу почту поступит письмо с подтверждением заказа.

9. Как только заказ поступит в службу доставки, на почту поступит сообщение с трек-номером для отслеживания посылки (СДЭК, DHL EXPRESS KZ DOM).

10. Информацию об актуальных и выполненных заказах вы всегда сможете посмотреть в личном кабинете на сайте.

11. Если в процессе оформления заказа у вас возникли сложности, обратитесь в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру: +7 (771) 191-81-21 или отправьте сообщение на электронный адрес: sales@shikstore.ru

Оплатить заказ можно только на сайте.

При оформлении заказа вам будут доступны следующие способы оплаты:

банковская карта.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +77711918121.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль:

1. Перейдите по ссылке https://shikstore.kz/user/forgot

2. Введите ваш электронный адрес, указанный при регистрации.

3. Проверьте почтовый ящик — на него придёт письмо с инструкцией для восстановления пароля.

Изменение адреса доставки и номера телефона получателя

Если вы хотите изменить адрес доставки или телефон получателя, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону: +7 (771) 191-81-21